Band Booster IELTS 不處理考試報名，也不更改考期或發還考試費。以下規定屬於兩家考試機構，內容是它們的香港網頁在 2026 年 10 月 24 日的說明。機構會更改規定，行動前請先看你所報考機構的最新政策。兩家機構都把行政費用訂為考試費的某個比例；本頁不列考試費、百分比或考期，只說明「須繳行政費用」。
英國文化協會香港（中文頁面）：取消報名
本節跟隨英國文化協會香港的中文取消及退款政策頁面。這頁的規定只適用於一般的 IELTS Academic 和 General Training；IELTS for UKVI 另有政策頁面，請看機構網頁。要取消報名，頁面指示你登入考生專區（Test Taker Portal）提交取消請求，並上傳相關文件或證明。按頁面的取消表格：
- 原定考試日期的 15 天或之前提出：可獲退還考試費，但須扣除行政費用。
- 原定考試日期前的 14 天內提出：除下文所列的特殊情況外，不設退款。
哪些情況不會改變「不設退款」
頁面另有一句寫明，如你在考試日期前的 15 天內取消，無論是以下任何情況，都不設退款：
- 剛剛完成報名及繳費，而考試日期已經在 15 天內；
- 錯誤選擇考試日期；
- 錯誤報考 IELTS 類別；
- 登記錯誤的身份證明文件類別；
- 重複報名或進行了多次報名。
換言之，即使屬於這五種情況，頁面也不會因此給予退款。另一條途徑是下文的特殊情況申請，但申請能否成功，本頁無法預測。另請留意，這一句寫的是「15 天內」，表格寫的是「14 天內」，而頁面另有一句寫「15 天或更早」取消可獲退款，所以同一頁面對第 15 天本身的寫法並不一致。如果你的考試日期就在這一天前後，請向考試中心查詢。
英國文化協會香港：改期
同一中文頁面按你提出申請的時間，把改期分成三個階段；這項政策同樣適用於報名時所選考試日期已落在相同時限內的情況：
- 原定考試日期的 15 天前提出：毋須繳付行政費用。
- 5 至 14 天內提出：須繳付行政費用。
- 5 天內提出：除頁面所列的特殊情況外，無法安排改期。
頁面另指，為確保考位充足，你選擇的新考試日期必須在提交申請日後至少 15 天，並且必須在原定考試日期的三個月內。
英國文化協會香港：特殊情況申請
中文頁面所列的特殊情況包括：創傷性經歷、無法避免的法律義務、嚴重醫療狀況、近期的家庭喪親事件和社會動盪。醫療方面，頁面只接受由合資格醫療專業人士簽發的醫療證明，並說明輕微疾病（例如感冒）不包括在內。申請程序如下：
- 你必須於預定考試日期後的首個工作天或之前，以書面方式向考試中心提交特殊情況申請。
- 相關證明文件須於預定考試日期後最遲五個工作天內遞交；未附上證明的申請不予考慮。
- 考試中心會在七個工作天內以電郵回覆你。
如果考試中心批准申請，頁面指你可以改到新的考試日期（須繳付行政費用）；在特殊的嚴重情況下，或可獲部分退款。頁面並指出，如果考試中心沒有在期限內收到你透過考生專區（Test Taker Portal）提交的取消申請和相關證明文件，你會被標示為缺席，並失去任何退費或改期的權利。這些限期以工作天計算，請在事發後盡早處理，並向考試中心確認文件的遞交方法。
考試中心要取消時
中文頁面另指出，若考試中心因為不受其控制或不可抗力的情況而須取消考試，包括但不限於極端天氣、自然災害、社會動盪、工業行動、技術問題和考場設施狀況，會盡可能提前通知你，並讓你選擇全額退回考試費，或把考試改期或延期。天氣對考試日的影響，詳見香港 IELTS 與颱風、黑色暴雨警告。
IDP 香港：改期和取消
IDP 香港的改期及取消網頁以中文說明，並設有英文版（英文）。IDP 的說明如下：
- 五星期前：在考試日期五星期前提出改考期或取消考試，可獲退回考試費，但須扣除行政費用。
- 五星期內：重新預約或取消報考，除非是嚴重醫療狀況，否則不會獲安排退款。
- 嚴重醫療狀況：如因嚴重醫療狀況而無法應考，在考試日五日內提供醫療證明，可獲同樣的退款（扣除行政費用）。
- 聯絡誰：如要延期或取消考試，請聯絡你預約的考試中心。
- 缺席：考試當日缺席但未有事先通知考試中心，將無法退回考試費。
醫療證明應怎樣遞交，請向你預約的考試中心查詢。
兩家機構並排比較
兩家機構用不同的單位計算限期，所以很容易混淆。
| 項目 | 英國文化協會香港（中文頁面） | IDP 香港 |
|---|---|---|
| 計算單位 | 以日計算（考試日期前的日數）。 | 以星期計算（考試日期前的星期數）。 |
| 取消可否退款 | 15 天或以上前取消：退款，但須扣除行政費用。 | 五星期前取消：退回考試費，但須扣除行政費用。 |
| 臨近考期取消 | 14 天內：不設退款；頁面所列的情況（如錯誤選擇日期、重複報名）不改變這一點。特殊情況申請另行處理。 | 五星期內：除嚴重醫療狀況外不退款。 |
| 改期 | 15 天前提出毋須行政費用；5 至 14 天內須繳行政費用；5 天內除特殊情況外無法改期。 | 與取消適用同一條五星期規定。 |
| 嚴重醫療狀況或其他特殊情況 | 特殊情況申請：預定考試日期後首個工作天或之前書面提交，證明文件五個工作天內遞交。 | 嚴重醫療狀況：考試日五日內提供醫療證明，可獲同樣退款（扣除行政費用）。 |
| 向誰提出 | 透過考生專區（Test Taker Portal）提交取消請求並上傳文件或證明；特殊情況申請須以書面向考試中心提交。 | 聯絡你預約的考試中心。 |
請不要把「星期」換算成「日」，也不要反過來。如果你接近限期，請向考試機構查詢，請對方確認以哪一日計算，不要只靠自己數日子。
英國文化協會的中文頁面和英文頁面
英國文化協會香港同時以中、英文公布政策。據 2026 年 10 月 24 日查閱，兩個版本在主要的退款和改期表格上一致，但有幾處細節不同。本頁上文以中文頁面為準；英文頁面（英文）的情況如下：
- 退款限期大致一致：英文頁面和中文頁面的表格都寫明，考試日期 15 天或以上前取消可獲退款（扣除行政費用），14 天內不設退款。不一致的只是中文頁面內的一句，寫成「15 天內」不設退款（見上文）。
- 特殊情況申請的期限不同：英文頁面表示可在考試前提出；如缺席考試，可在考試日期後兩個日曆日內提出，成績發放後不接受申請，考試中心在收到完整書面申請後七個工作天內回覆。中文頁面則要求在預定考試日期後首個工作天或之前提交書面申請，證明文件五個工作天內遞交。
- 改期的新日期：中文頁面寫明新日期須在申請日後至少 15 天，並在原定考試日期的三個月內；英文頁面沒有寫這項限制。
- 適用範圍：兩個版本都只涵蓋一般 IELTS，IELTS for UKVI 另有政策頁面。
兩個版本不一致時，本頁無法判斷以哪個為準。請向英國文化協會香港查詢，並在行動當天閱讀最新的政策。
考試當日出事怎麼辦
IDP 香港表示，如果你在考試當日遇到困難（例如因無法控制的情況而遲到），請立即通知考試中心，考試中心可能會為你安排下一個可應考日期。如果缺席又沒有事先通知，考試費將無法退回，所以請先聯絡考試中心，不要置之不理。
在英國文化協會香港方面，若你因特殊情況未能應考，中文頁面要求在預定考試日期後的首個工作天或之前提交書面申請，英文頁面的期限不同（見上文）。報名所需的身份證明文件和其他考試日規定，見香港 IELTS 報名及考試日須知；如果你需要考試上的特別安排，見香港 IELTS 特別安排。
改期前的幾個習慣
以下是導師的一般建議，並非任何考試機構的指引。
- 先確認你的報名在哪家機構，只用該機構的規定。
- 及早行動。兩家機構較有利的條件，都留給較早提出的申請：15 天或以上前取消可獲退款、15 天前改期毋須行政費用（英國文化協會），五星期前取消或改期可獲退款（IDP）。
- 行動當天重讀政策，並以報名確認內的考試日期為準，不要憑記憶。
- 如果原因是嚴重醫療狀況或其他特殊情況，先弄清楚機構要甚麼證明、要在多久內遞交，因為兩家機構的期限不同。
Mike 老師的課堂是另一回事
Band Booster 的規定只適用於 Mike 老師的課堂：上課前 12 小時以上改期不收費，12 小時內取消不設退款。這與你向英國文化協會或 IDP 報考的 IELTS 完全無關，本頁的任何內容都不能更改或退還你的考試報名。如果考期有變，可到預約頁面按新的考期選擇課堂時段；日曆按你的時區顯示時段，付款前以你所在地區的貨幣顯示價錢。
Mike 老師持有劍橋 CELTA 證書，在河內以英語經 Google Meet 親自教授每一堂一對一課堂，課堂只用英語，不用廣東話；他本人的 IELTS Speaking 成績是 8.5（見關於 Mike，英文）。Band Booster 不承諾任何分數：進度視乎你的起點，以及兩堂之間你自己做了多少練習。課堂如何在香港進行，見香港 IELTS 一對一網上補習。
延伸閱讀：如果你在考慮單科重考而不是改期，見單科重考還是全科重考（英文）；考試形式見香港電腦模式 IELTS 雅思；已經應考而想了解成績和覆卷，見香港 IELTS 成績、電子成績單與覆卷。